Teslimat ve Kargo Politikamız



Teslimat ve Kargo Politikamız

Ürünlerimiz, web sitemizde sergilenenlerle aynı gün stoklarımızda bulunmaktadır. Siz sipariş verdiğinizde, ürünleriniz en hızlı şekilde adresinize gönderilir. İstanbul içinde aynı gün, diğer illere ise yine aynı gün kargo hizmeti sunuyoruz.

Teslimat İstanbul İçi Detayları

  • Satın aldığınız ürünler, aynı gün içerisinde ücretsiz kurulum yapılarak adresinize teslim edilir.
  • Kiralanan ürünler de aynı hızda teslimat sağlanır. Ancak İstanbul'a bağlı ancak uzak bölgelerde (örneğin Silivri, Şile gibi) ek ücretler uygulanabilir. Bu konuda detaylı bilgi almak için müşteri temsilcilerimiz size yardımcı olacaktır.
  • Sipariş verdikten sonra tahmini bir saat aralığı belirlenir. Ancak trafik veya iş yoğunluğu gibi faktörler göz önünde bulundurulmalıdır.
  • Teslimatı gerçekleştirecek olan servis personelimiz, teslimat öncesinde sizi bilgilendirmek üzere yarım saat veya bir saat öncesinden arayacaktır.

Tüm İllere Kargo Hizmeti Detayları

  • Ürün fiyatlarına İstanbul dışı nakliyat ücreti dahil değildir.
  • Siparişinizin tamamlanabilmesi için müşteri temsilcilerimize detaylı adres bilgilerinizi iletmeniz gerekmektedir.
  • Anlaşmalı olduğumuz nakliyat firmaları aracılığıyla ürünleriniz özenle paketlenip kapınıza teslim edilir.
  • Ürünler, kurulu bir şekilde ve özenle paketlenerek size ulaşır.
  • Aracı firmaların kaynaklı gecikmelerden Platin Yatak sorumlu tutulmaz. Türkiye'nin her yerine tahmini teslim süresi 2-5 iş günüdür. Siparişiniz size ulaşıncaya kadar Platin Yatak, takibini yaparak size destek sağlar.
  • Siz değerli müşterilerimizin memnuniyeti ve güveni bizim için önemlidir. Teslimat ve kargo süreçlerimizde en iyi deneyimi sağlamak için çaba gösteriyoruz.